AI“从政”能胜任哪些工作
扫描二维码，了解AI“从政”有何局限。
近日，北京市市场监管局企业登记注册场景接入DeepSeek大模型技术，意味着“AI公务员”批量上岗。
AI为何能胜任政务工作？北京市社会科学院副研究员、大数据规划师王鹏认为，主要归因于其在数据处理、效率提升及服务优化方面的显著优势。首先，AI通过自然语言处理、机器学习和大数据分析等技术，能高效处理公文、解读政策，并完成民生服务等复杂任务。其次，AI系统具备强大的知识储备，能在短时间内精准处理大量信息。此外，AI能提供全天候、不间断的服务，快速回应民众咨询和诉求。
“尽管AI在政务工作中展现出巨大潜力，但其‘从政’也面临一定局限性。”王鹏表示，AI缺乏人类的道德判断和情感理解能力，在处理涉及人文关怀和复杂道德判断的事务时，难以替代人类。另外，AI决策可能会因数据问题存在偏见，需要确保其公正性和透明度。“数据安全和隐私保护也是一大挑战，包含海量公民数据的政务系统一旦遭受黑客攻击，可能导致严重后果。”王鹏说。